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      中國銀行信用卡刷卡消費常見問題

      瀏覽:464    日期:2014-03-03 22:44

      1、如何使用中國銀行信用卡?

       

          您刷卡消費時一般不需出示身份證件與輸入密碼,憑簽字進行身份驗證。如果收銀員示意您出示身份證件,請盡量配合;簽字前請核對簽購單上金額是否正確,同時取回持卡人簽購單與信用卡,并保留簽單便于日后核對賬款。

       

      2、我的信用卡無法順利刷卡是何原因?

       

          當您無法使用信用卡順利完成交易,原因可能是:

       

          --您的信用卡尚未開卡。

       

          --您的信用卡長期未使用,造成消磁或受損。

       

          --因您的消費金額超過目前可用額度、當天消費金額異常增加或當天消費次數過多、卡賬戶因欠款超過銀行規定期限而被凍結或銷戶等,使發卡銀行未能同意刷卡或要求再確認。

       

          --您尚未償還首期賬單的欠款。

       

          --在某些地區由于線路忙碌或斷線,造成商店無法取得發卡銀行授權;或是商店的終端故障,無法讀取磁條資料。

       

          --在某些地區由于線路忙碌或斷線,造成商店無法取得發卡銀行授權;或是商店的終端故障,無法讀取磁條資料。

       

          --您選擇了憑密碼刷卡交易的方式,而該商戶不設有密碼鍵盤或者存在密碼不能正常上送的情況。

       

      3、您需要在卡內預存現金么?

       

          此信用卡是國際標準的雙幣種貸記卡產品,您無需在卡內預存現金就可以在銀行為您審核的額度內進行消費、預借現金交易。由于在信用卡中存款不計利息,因此我們不建議您在卡內預存現金。

       

      4、我要出差了,信用卡額度不夠用,怎么辦?

       

          若您在使用中銀信用卡的過程中,因各種原因需要臨時提高信用額度時,需致電24小時客戶服務熱線聯系我們的客服人員,申請臨時提高信用額度。

       

          如果您需要長期調高信用額度,在您持卡6個月后,需致電24小時客戶服務熱線申請辦理。我們會記錄您以往的用卡歷史、還款記錄等情況。

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      標簽:中國銀行信用卡刷卡消費常見問題

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